Unidad de Soporte

La Unidad de Soporte y DataCenter del campus San Felipe se encarga de dar soporte a la comunidad universitaria, además de velar por el continuo y correcto funcionamiento de los equipos alojados en el DataCenter Institucional, ubicado al costado del laboratorio de computación.

Entre sus funciones destacamos:

Dar soporte a usuarios y sistemas de la universidad.
Coordinación y asignación de personal para atender requerimientos de soporte de forma remota y en terreno de ser necesaria.
Monitoreo continuo de los equipos.
Control de Acceso al DataCenter.
Monitoreo de las Facilidades del DataCenter (Energía, Climatización, espacio de alojamiento, Seguridad).
Control y provisión de Stock de insumos computaciones para brindar soporte ( Tonner, cableado, periféricos, etc).
Recepción y entrega de equipamiento.
Control de inventario de los bienes de TI alojados en DataCenter, elaboración de informes para destinar baja del equipamiento computacional de las diferentes unidades de la UV.
Mantención equipos DataCenter.

Equipo de Unidad de Soporte y DataCenter Campus San Felipe

Claudio Quiroz Castañeda

Soporte Informático

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