Campus San Felipe

Unidad de Soporte

La Unidad de Soporte y DataCenter del campus San Felipe se encarga de dar soporte a la comunidad universitaria, además de velar por el continuo y correcto funcionamiento de los equipos alojados en el DataCenter Institucional, ubicado al costado del laboratorio de computación.

Entre sus funciones destacamos:

  • Dar soporte a usuarios y sistemas de la universidad.
  • Coordinación y asignación de personal para atender requerimientos de soporte de forma remota y en terreno de ser necesaria.
  • Monitoreo continuo de los equipos.
  • Control de Acceso al DataCenter.
  • Monitoreo de las Facilidades del DataCenter (Energía, Climatización, espacio de alojamiento, Seguridad).
  • Control y provisión de Stock  de insumos computaciones para brindar soporte ( Tonner, cableado, periféricos, etc).
  • Recepción y entrega de equipamiento.
  • Control de inventario de los bienes de TI alojados en DataCenter, elaboración de informes para destinar baja del equipamiento computacional de las diferentes unidades de la UV. 
  • Mantención equipos DataCenter.

 

Equipo de Unidad de Soporte y DataCenter Campus San Felipe

 

Claudio Quiroz Castañeda

Claudio Quiroz Castañeda

Soporte Informático

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Campus San Felipe
Universidad de Valparaíso